রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

mk 677 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিষয়ে স্পষ্ট ও সরাসরি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদযোগাযোগের পথ খোলা
mk 677 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
ডেটা পরিচালনা পদ্ধতি

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের করণীয়

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট ব্যবস্থা রাখি। লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রেরিত হয়। অব্যবহৃত অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর আমাদের নীতিমালা অনুযায়ী পর্যালোচনা করা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা শুধু কার্যকরী ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে হ্যাশ আকারে রাখা হয় — সরাসরি পাঠযোগ্য নয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা বা সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য অনুরোধ ও সহায়তার পথ

আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইলে পাঠানো অনুরোধের জবাব কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট খুলুন। তথ্য অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট যাচাই বা gোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য এটাই দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা support@mk 677-এ লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর ও অনুরোধের বিবরণ দিন — কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে ঢুকে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ সরাসরি আপডেট করা যাবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে নিচের উত্তরগুলো দেখুন। এখানে না পেলে সরাসরি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এটি কখনো শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য পর্যালোচনা ও মুছে ফেলা হয়। ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া জানাব।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে গেলে নাম ও মোবাইল নম্বর সরাসরি পরিবর্তন করা যাবে। অন্য কোনো তথ্যের জন্য লাইভ চ্যাটে জানান।

আমরা কার্যকরী কুকি ও বিশ্লেষণ ডেটা ব্যবহার করি — শুধু সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ রাখা যাবে।

এই নীতির প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। নিজের এলাকার প্রযোজ্য নিয়মকানুন সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন।

support@mk 677-এ সরাসরি ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। অ্যাকাউন্ট নম্বর ও সমস্যার বিবরণ দিলে দ্রুত সমাধান পাবেন।